Det är svårt att hitta och jämföra priser och villkor för telefonabonnemang på teleoperatörernas webbplatser. Nu ställer Post- och telestyrelsen (PTS) krav på tydligare information.
Post- och telestyrelsen har gjort en kartläggning av informationen som ges på teleoperatörernas webbplatser. Undersökningen visar att det är svårt att hitta och överblicka information som man behöver för att kunna göra informerade val som konsument.
Post- och telestyrelsen kräver nu att operatörerna förbättrar sin information. Här är några av kraven:
•Ha tydliga sökvägar på webben till priser och avtalsvillkor.
•Håll priserna aktuella och informera även om kommande prisförändringar.
•Informera om bindningstid och uppsägningstid.
•Göm inte information i svårlästa fotnoter.
Läs mer om kartläggningen på Post- och telestyrelsens webbplats.
www.Konsumentverket.se
 Tillbaka
|
|